Un mio amico e mio cliente ha fatto qualcosa di abbastanza brillante poco fa – tutta la sua idea – ed è una storia che vale la pena condividere. Questo amico ha lavorato su dozzine di case molto vecchie in Massachusetts e ciò che ha visto nel corso degli anni lo ha terrorizzato. Pessima pianificazione e progettazione, materiale originale distrutto per nessuna ragione e sostituito con spazzatura, mancanza di rispetto per le proprietà storiche – tu lo chiami, lo ha visto. Ha passato anni a ripulire il lavoro altrui e a trasformare vecchie case che non andavano bene in show ben mantenute e utilizzate in modo appropriato.

Da un lato, si potrebbe dire che il mio amico si preparava per la vita a correggere gli errori degli altri. Ma lui è appassionato di storia e conserva le nostre preziose e insostituibili risorse architettoniche. Infatti, fa parte del consiglio di amministrazione della società storica e del museo di Ipswich, nel Massachusetts (la città che contiene più case costruite prima del 1725 di qualsiasi altra comunità negli Stati Uniti!).

E così, il mio amico ha lavorato con una delle sue collezioni, una corniciaio di legno e interni “woodwright”, per creare un seminario educativo intitolato “Restauro della vecchia casa: come farlo nel modo giusto”. Ha promosso questo seminario GRATUITO a società storiche, musei, musei di case storiche e biblioteche pubbliche e indovina un po ‘? La gente è venuta a frotte per sentire cosa avevano da dire e imparare dagli esperti.

Ho partecipato a un certo numero di questi discorsi per osservare la reazione del pubblico. La gente era affascinata dalla presentazione in PowerPoint (in particolare la panoramica storica dell’architettura in anticipo e il segmento prima e dopo), arrivavano armati di domande, ed erano particolarmente grati a quei professionisti per aver condiviso le loro competenze gratuitamente.

Per promuovere ciascun seminario, il mio amico ha distribuito e-mail e scoppi di Facebook dalla sua attività e ha progettato un poster per l’evento. Ogni sito ospitante ha distribuito le proprie informazioni alla propria rete e ha contattato i mezzi di informazione. Hanno presentato circa 20 seminari in tutto e hanno raggiunto migliaia di potenziali clienti attraverso sforzi congiunti di sensibilizzazione – ben oltre il numero di persone che hanno effettivamente partecipato.

Offrendo il loro seminario gratuito, il mio amico e il suo college si sono assicurati la loro reputazione di professionisti che sinceramente si preoccupano delle proprietà storiche e sanno cosa stanno facendo. Contattando i luoghi in cui le persone che sono interessate alla storia si ritrovano, sono stati in grado di attingere al loro mercato di riferimento in modo accattivante, “soft sell” e creare la connessione emotiva che si verifica naturalmente quando le persone che amano le vecchie case si riuniscono. È stata una strategia brillante per raggiungere nuovi clienti – e ha funzionato – e parte della brillantezza è stata che il seminario è uscito da un luogo di cura e di servizio genuini. Architetto intelligente!