Alcune aziende commettono l’errore di non prestare mai molta attenzione a come viene creata la loro lobby. Ma per molti clienti e clienti, la lobby è una delle aree principali che vedranno. In realtà può avere un certo effetto su di loro e se in realtà continueranno a utilizzare i tuoi prodotti e / o servizi. Cosa sta cercando un cliente quando entra in una lobby aziendale?

Per prima cosa, guarderanno e vedranno se possono sedersi o alzarsi in piedi. Se sono in grado di sedersi, probabilmente ne approfitteranno e lo apprezzeranno anche.

Molte volte, il fatto di sedere come parte del design della tua lobby aziendale fa sentire i tuoi clienti come se fossero apprezzati e curati. Se sono fatti per stare in piedi, potrebbero sentirsi trascurati, o come se avessi fretta di metterli dentro e fuori dall’ufficio il più presto possibile.

sedersi dovrebbe essere attraente e confortevole. Ma ricorda; questo non dovrebbe essere una scusa per farli aspettare, è solo per dimostrare che si ha preoccupazione per loro come cliente.

Un’altra cosa che vedranno è il design generale della lobby aziendale . Ad esempio, è solo un sacco di muri semplici e spazi vuoti? Oppure, è da qualche parte che ha piante, acquari e / o altri oggetti di benvenuto che li fanno sentire più a proprio agio nell’ambiente in cui si trovano? Ci sono luoghi in cui possono ottenere informazioni e saperne di più sulla tua azienda, o sono lasciati ad aspettare e saperne di più fino a quando non possono parlare con un addetto alla reception o qualsiasi altro dipendente che possono incontrare? È accogliente o è sterile? Queste sono cose importanti da considerare e da considerare quando stai mettendo insieme l’area della lobby.

Anche se i tuoi dipendenti e il personale non possono trascorrere molto tempo nella hall, i tuoi clienti e / o clienti lo faranno, quindi è importante che tu lo crei un luogo in cui si sentano a loro agio e in ambienti sani, che possano essere educati sulla tua azienda, e dove si sentono come se fossero molto importanti per te e per la compagnia che rappresenti. Potrebbe fare la differenza tra stabilire una relazione a lungo termine e avere solo una o due transazioni con il cliente o il cliente che sta aspettando nell’area della tua lobby aziendale.