Inserendo suggerimenti di upsell sulla segnaletica e quindi localizzando strategicamente tali segnali in tutta la hall, i corridoi e gli uffici all’interno del tuo edificio, puoi effettivamente guidare i visitatori attraverso un imbuto di vendita nello stesso modo in cui potresti condurre i clienti attraverso una canalizzazione di vendita in una campagna di email marketing . Con i segni sul posto, tuttavia, la posizione dei segni e i messaggi all’interno di ciascuna posizione servono come canalizzazione. Assicurati di adattare ogni messaggio in un flusso continuo verso l’alto opportunità di vendita, mentre il visitatore si sposta da una posizione all’altra.

Inizia la tua segnaletica di upselling con un ampio messaggio alla reception o al banco informazioni della lobby. Questo messaggio sembrerà più un messaggio di benvenuto che un annuncio di vendita.

Mentre il visitatore si sposta nella successiva area logica della stanza o dell’edificio, posiziona più segni che restringono la messa a fuoco. Per esempio, nell’ufficio di un optometrista, il cartello del banco informazioni potrebbe leggere: “Il nostro obiettivo è realizzare la tua visione”. Questo ampio messaggio fa sapere al visitatore che ci tiene a te, ma non esagerare.

Mentre il paziente si sposta nell’area di attesa, potrebbe notare un nuovo segno che dice “Chiedici informazioni sui modi per prevenire l’affaticamento degli occhi”. Anche in questo caso, il messaggio non suona come un passo di vendite, ma potrebbe portare a gocce di occhi speciali di upselling per lubrificare gli occhi una volta che la conversazione è stata lanciata. Quando il paziente cammina lungo un corridoio, altri segni possono salutarla che la introducono a vari servizi e prodotti che potrebbe non aver considerato prima. Ognuno di questi messaggi può aumentare le probabilità che si verifichi un upsell, a condizione che il cliente sia presentato a loro nella fase corretta della sua visita.

Pensa alle varie opportunità di upsell che hai, e in quale fase della visita di un cliente sarebbe più appropriato presentare questi messaggi. Insegne della lobby ben congegnate con messaggi collocati in posizioni strategiche possono aiutarti a vendere servizi aggiuntivi quando i clienti visitano il tuo ufficio.