Il concetto di uno studio dentistico come spa non è nuovo, ma fino a questo momento, è stato davvero incentrato sulla creazione di un ambiente confortevole e nutriente in cui le persone si sentono positive sul loro tempo dal dentista, vogliono tornare e vogliono raccontare i loro amici della loro esperienza; l’essenza di un forte messaggio di branding interno. Ma che dire della collaborazione con un altro fornitore di servizi personali, come un massaggiatore, un nail tech o un hair stylist? Quando ci si pensa, “Avere le dita di qualcuno nella mia bocca è più personale di come mi si sfrega le dita dei piedi”, secondo il mio amico Robert.
Questo approccio apre una nuova gamma di possibilità di co-marketing, design e branding.
L’idea dei servizi di co-marketing non è nuova. I parrucchieri lo hanno fatto per anni con i tecnici delle unghie e anche tra loro sotto il concetto di noleggio di stand. Negli ultimi anni molti chiropratici hanno iniziato a collaborare con massaggiatori per migliorare la gamma di servizi che offrono ai loro pazienti. Quindi, perché non dovrebbe un dentista collaborare con altri fornitori di servizi personali per costruire e co-commercializzare una spa? soprattutto, se la tua nicchia di mercato è l’odontoiatria estetica? Mentre mi siedo qui a scrivere questo, posso solo immaginare una spa calda e confortevole in cui vado regolarmente a fare un massaggio, una manicure o un pedicure, a far sbiancare i denti o pulire i denti. Se fossi un visitatore abituale della spa per massaggi ogni mese, avere i denti puliti ogni sei mesi diventa solo una parte della routine standard quando mi interesso per il mio massaggio o per il viso per un mese.
Naturalmente, le norme che regolano le cure dentistiche e quelle che regolano i parrucchieri e le day spa differiscono, ma rappresentano solo nuove opportunità per creare spazi innovativi che distinguono le spa in co-marketing da quelle che eseguono solo odontoiatria o svolgono solo servizi di day spa . Il menu avanzato di servizi crea più flussi di entrate per compensare i costi generali di costruzione e infrastruttura, e la base di clienti arricchiti fornisce ancora più fonti di referral per i nuovi clienti per ogni aspetto dell’attività.
Forse un abbinamento ancora più logico sarebbe quello di creare un centro termale.
Un dentista cosmetico che collabora con un chirurgo estetico in una spa medica sarebbe in grado di offrire ai pazienti una gamma ancora maggiore di servizi personali per migliorare il loro aspetto. Pensa, un paziente può entrare e avere un trucco permanente aggiunto ai suoi occhi e il suo sorriso illuminato allo stesso tempo.
Il marketing e il branding della spa, indipendentemente dal fatto che si tratti di day spa o di med spa, si baserebbe sui comfort e sul miglioramento del benessere fisico del paziente. Quindi, le tradizionali tensioni e ansie di una visita dentistica si scioglierebbero. Gli uffici dentistici stanno cambiando nel 21 ° secolo e la spa dentistica è una tendenza eccitante che sta emergendo.