Questa parte è il nucleo di qualsiasi architettura aziendale …

È la parte dell’architettura che si occupa delle costruzioni utilizzate nel dominio delle risorse umane. D’altra parte si tratta delle caratteristiche del lato umano dell’organizzazione.

Per esempio:

  • qual è la distribuzione complessiva delle categorie di risorse (specialisti medici, specialisti infermieri, addetti alla sicurezza, gestione e amministrazione.
  • Com’è la distribuzione di genere nei vari domini dell’organizzazione, comprese le posizioni manageriali.
  • In che modo l’organizzazione si occupa dei requisiti di flessibilità a livello di risorse umane?
  • Quali tipi di sistemi vengono utilizzati in questo ambito: gestione delle prestazioni, gestione della qualità, gestione dei rischi, gestione delle competenze, ecc. I tipi di sistemi e metodologie utilizzate rivelano lo stile e i valori culturali dell’organizzazione. E questi dovrebbero corrispondere con altre parti dell’organizzazione.

Anche qui, la coerenza è la chiave; se viene utilizzata la gestione delle prestazioni, deve corrispondere alla costruzione utilizzata nel dominio finanziario. I dipendenti possono ottenere un bonus in base agli obiettivi e questi incentivi finanziari dovrebbero essere coerenti con gli indicatori di performance …

I requisiti definiti dalla strategia devono corrispondere a queste costruzioni utilizzate. Quando queste costruzioni operative differiscono dai requisiti strategici, ciò potrebbe essere dovuto a un processo di allineamento in corso di pianificazione …

La parte delle risorse umane del profilo è correlata a tutti gli altri elementi, come: sistemi informativi, attrezzature mediche utilizzate, infrastruttura, ma anche le politiche. I sistemi di informazione, per esempio, possono essere costruiti dall’organizzazione ospedaliera stessa oppure i pacchetti possono essere acquistati sul mercato. L’hosting dell’infrastruttura ICT può essere esternalizzato o gestito internamente. La formazione e l’istruzione possono essere acquistate internamente o da terzi.

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