Immaginami, sono nel mercato per comprare una nuova casa. Quale sarebbe la mia prima azione? Se il tuo primo pensiero è quello di Google, allora avresti ragione. Acquirente oggi, scopri più informazioni che mai. La buona notizia è questa, ogni bit di informazione è là fuori. Le cattive notizie? Ogni bit di informazione è là fuori. Da chi ricevono queste informazioni? Come lo interpretano? Si fidano delle informazioni che stanno ottenendo?

È molto più semplice di quanto la maggior parte potrebbe pensare. Diventa il leader del pensiero! Crea le informazioni che guidano la decisione di acquisto. Quando qualcuno fa domande, sii lì per rispondere. Essere in prima linea nel processo di acquisto e rimanere con il consumatore fino alla fine. Vedi il processo di acquisto di esempio di seguito:

1. Consapevolezza
2. Valutazione
3. Acquisto

1. Consapevolezza – Voglio / ho bisogno di una nuova casa
2. Valutazione: come dovrei fare questo?
3. Acquisto: sono informato e pronto all’acquisto

Poniti questa domanda, dove ti stai introducendo nel processo di acquisto?

Un sacco di volte il costruttore di casa arriverà nella fase di acquisto. Se sono fantastici alle vendite, questo non è un problema. Se non lo sono, può diventare rapidamente un problema.

Qui hai un cliente pienamente qualificato, sono pronti per l’acquisto ma potrebbero avere una percezione diversa di ciò che stanno acquistando rispetto a te.

Non preoccuparti, l’età delle informazioni è qui e probabilmente avrai più conoscenze di quante ne possa trovare su Internet. La chiave è iniziare a creare questa conoscenza in informazioni utili che il consumatore può consumare.

Immagina un consumatore, va su un motore di ricerca e digita “quando è il momento di acquistare una nuova casa?” Trovano un blog scritto dalla tua azienda e dettaglia i segni di aver bisogno di una nuova casa. Trovano quindi un E-book scritto da te che spiega cosa ne consegue nella progettazione di una casa personalizzata. Queste informazioni hanno entusiasmato l’utente, ma stanno ancora esitando sulla decisione. Non c’è bisogno di preoccuparsi, ora stai inviando e-mail a informazioni ancora più potenti. Non sono spam ma potenti informazioni per aiutarli nel processo. Sono finalmente pronti ad acquistare e indovina quale sia pronto a portarli al passo successivo? Tu!

Questo è un esempio molto limitato ma è spesso il caso quando il marketing è fatto bene. Non è più necessario passare tanto tempo faccia a faccia nel processo di vendita e aumentare direttamente i profitti. Non solo i tempi di vendita, ma identificare chi sono i tuoi clienti ed eliminare i clienti non qualificati, puoi ridurre significativamente il tempo perso.

La realtà è che ci sono molti altri modi per aumentare i profitti. Questo è un piccolo esempio, ma anche l’idea di essere un leader nel tuo settore può differenziare istantaneamente la tua azienda dagli altri.

Spero che ti sia piaciuto! Buona caccia!